Carrello (0)
Il tuo carrello è vuoto
Condizioni Generali di Vendita
Articolo 1 – Definizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le "CGV") sono proposte dalla società VOSTRA SOCIETÀ.
Si designerà di seguito :
"Sito" : il sito "https://delvea.com/" e l'insieme delle sue pagine, proprietà esclusiva della Società.
"Prodotti" o "Servizi" : l'insieme dei prodotti (materiali) e servizi (prestazioni) che è possibile acquistare o ai quali è possibile iscriversi sul Sito.
"Venditore" : Delvea, persona giuridica o fisica, che propone i propri Prodotti o Servizi sul Sito.
"Cliente" : l'internauta, privato o professionista, che effettua un acquisto di Prodotto/i o Servizio/i sul Sito.
"Consumatore", conformemente alla definizione dell'articolo preliminare del Codice del consumo : "qualsiasi persona fisica che agisce a fini che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o libero-professionale."
L'internauta che visita il Sito e che è interessato ai Prodotti e Servizi proposti dal Venditore è invitato a leggere attentamente queste CGV, a stamparle e/o a salvarle su un supporto durevole, prima di procedere a un ordine sul Sito.
Il Cliente riconosce di aver preso visione delle CGV e le accetta integralmente.
Articolo 2 – Applicazione delle CGV e oggetto del Sito
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le CGV pubblicando una nuova versione di queste ultime sul Sito.
Le CGV applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine sul Sito.
Le informazioni legali riguardanti l'hosting e l'editore del Sito, la raccolta e il trattamento dei dati personali e le condizioni di utilizzo del Sito sono fornite nelle condizioni generali di utilizzo, nelle note legali e nella carta dei dati del presente Sito.
Il presente Sito propone la vendita online di prodotti per la Casa.
Il Sito è accessibile liberamente e gratuitamente a qualsiasi Cliente. L'acquisizione di un Prodotto o di un Servizio implica l'accettazione, da parte del Cliente, dell'integralità delle presenti CGV, che riconosce così di averne preso piena conoscenza. Tale accettazione potrà consistere, ad esempio, per il Cliente, nel spuntare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti CGV, recante ad esempio la dicitura "Riconosco di aver letto e accettato l'insieme delle condizioni generali del Sito". Il fatto di spuntare questa casella sarà considerato avere lo stesso valore di una firma autografa da parte del Cliente.
L'accettazione delle presenti CGV presuppone che i Clienti godano della capacità giuridica necessaria a tal fine. Se il Cliente è minorenne o non dispone di tale capacità giuridica, dichiara di avere l'autorizzazione di un tutore, di un curatore o del suo rappresentante legale.
Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica del Venditore e, salvo che non apporti prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.
Qualsiasi Ordine di Prodotti implica l'accettazione senza riserve da parte del Cliente e la sua piena e totale adesione alle presenti Condizioni Generali di Vendita che prevalgono su qualsiasi altro documento : cataloghi, pubblicità, note informative, salvo accordo derogatorio espresso e preventivo della Società.
Articolo 3 – Servizio clienti
Il servizio clienti del presente Sito è accessibile tramite posta elettronica al seguente indirizzo : contact-delvea@gmail.com, tramite modulo o tramite posta ordinaria all'indirizzo indicato nelle note legali. Il Cliente deve indicare nell'e-mail il suo nome, cognome, l'oggetto della sua richiesta e il numero del suo Ordine.
Per qualsiasi richiesta professionale (partnership, media, proposta di contratto), la Società è raggiungibile esclusivamente via e-mail a contact-delvea@gmail.com.
Articolo 4 – Modalità di sottoscrizione degli ordini e descrizione del processo di acquisto
I Prodotti e Servizi proposti sono quelli che figurano nel catalogo pubblicato sul Sito. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione redatta dal Venditore in base alle descrizioni fornite dal fornitore.
Le foto presenti sul Sito non sono contrattuali e possono variare sensibilmente rispetto ai modelli fotografati. Queste variazioni sono dovute ai parametri di regolazione dei diversi schermi e apparecchi fotografici, all'illuminazione dei prodotti, all'angolo di ripresa, ecc.
Si definisce di seguito come "Carrello" l'oggetto immateriale che raggruppa l'insieme dei Prodotti o Servizi selezionati dal Cliente del Sito in vista di un acquisto avendo cliccato su questi elementi. Al fine di procedere al suo ordine, il Cliente sceglie il o i Prodotto/i che desidera ordinare aggiungendoli al suo "Carrello" il cui contenuto può essere modificato in qualsiasi momento.
Il Cliente effettua l'Ordine tramite il Sito : il Cliente registra e convalida l'Ordine sul Sito.
Per effettuare un Ordine sul Sito, il Cliente seleziona liberamente uno o più Prodotti nel catalogo del Sito, cliccando sul pulsante "aggiungi al Carrello". Sulla pagina "Carrello", il Cliente ha la possibilità di verificare il dettaglio del suo Ordine e di correggere eventuali errori, prima di confermarlo.
Sulla pagina "Informazioni", il Cliente deve inserire le sue informazioni di contatto. Può optare per un monitoraggio del suo Ordine via e-mail spuntando la casella richiesta.
Sulla pagina "Spedizione", il Cliente deve scegliere la modalità di spedizione che gli viene proposta.
Sulla pagina "Conferma", il Cliente deve inserire le sue coordinate bancarie nonché l'indirizzo di fatturazione. Il Cliente ha anche la possibilità di inserire un codice promozionale se ne possiede uno.
Appare un riepilogo completo dell'Ordine. Il Cliente ha la possibilità di modificare tutti gli elementi dell'Ordine prima della finalizzazione. Il Cliente è responsabile dei suoi eventuali errori relativi all'Ordine, ai Prodotti e alle informazioni di contatto.
La vendita è validamente formata quando il Cliente ha confermato l'Ordine cliccando sul pulsante "Finalizza il mio ordine", ha accettato le Condizioni Generali di Vendita e ha proceduto al pagamento secondo le modalità da lui scelte, con riserva dell'esercizio del diritto di recesso.
La data di convalida dell'Ordine corrisponde alla data di ricezione del pagamento immediato del prezzo totale IVA inclusa debitamente constatato.
Articolo 5 – Prezzi e modalità di pagamento
Salvo diversa indicazione, i prezzi figuranti nel catalogo sono prezzi espressi in Euro tasse incluse (TTC), tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine e al netto di un'eventuale partecipazione alle spese di trattamento e spedizione.
Delvea si riserva il diritto di ripercuotere qualsiasi variazione dell'aliquota IVA sul prezzo dei Prodotti o dei Servizi. Il Venditore si riserva altresì il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo figurante nel catalogo il giorno dell'ordine sarà il solo applicabile al Cliente.
Il Cliente può effettuare un ordine sul presente Sito e può procedere al pagamento tramite Carta Bancaria, Bancontact, Apple Pay o Paypal. I pagamenti con carta bancaria avvengono tramite transazioni sicure fornite da un fornitore di piattaforma di pagamento online.
Il presente Sito non ha accesso ad alcun dato relativo ai mezzi di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente nelle mani della banca o del fornitore di pagamento che riceve il pagamento del Cliente. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i tempi di consegna definiti all'articolo "Consegne" delle presenti CGV iniziano a decorrere solo dalla data di ricezione effettiva del pagamento da parte del Venditore, il quale può fornirne la prova con qualsiasi mezzo. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ogni Prodotto.
Delvea archivierà i buoni d'ordine e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele. I registri informatizzati saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni avvenuti tra le parti.
Articolo 6 – Consegne
Le spese di spedizione saranno indicate al Cliente prima di qualsiasi pagamento. Il Sito non ha limitazioni geografiche di consegna, gli ordini possono essere spediti in tutto il mondo. I tempi di consegna indicati al momento dell'ordine sono indicativi e rimangono dipendenti da eventuali ritardi dei servizi postali o altri casi particolari che impediscono la consegna (manifestazioni, intemperie, ecc.).
In caso di consegna di un Prodotto al di fuori del territorio dell'Unione Europea e nei DOM-TOM, il Cliente si dichiara importatore del Prodotto e accetta che in tal caso il Venditore possa trovarsi nell'impossibilità materiale di comunicargli un'informazione esatta sull'importo totale delle spese relative ai diritti e alle formalità doganali o alle tasse all'importazione applicabili nel paese in cui è richiesta la consegna del Prodotto.
Salvo diversa indicazione sul Sito durante il processo di ordine o nella descrizione dei Prodotti ordinati, il Venditore si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro un termine massimo di trenta (30) giorni dopo la conclusione del contratto con un Cliente Consumatore.
In caso di consegna a mano, il cliente può rifiutare un pacco al momento della consegna se constata un'anomalia riguardante la consegna (avaria, Prodotto mancante rispetto al documento di trasporto, pacco danneggiato, Prodotti rotti…) ; qualsiasi anomalia dovrà essere indicata dal Cliente sul documento di trasporto, sotto forma di riserve manoscritte, accompagnate dalla firma del Cliente. Per esercitare il suo diritto di rifiuto, il Cliente dovrà aprire il o i collo/i deteriorato/i o difettoso/i in presenza del trasportatore e fargli riprendere la merce deteriorata. In caso di consegna in cassetta postale, il cliente si impegna a verificare immediatamente il pacco e a contattare il supporto di Delvea se constata qualsiasi anomalia. In mancanza di conformarsi a queste prescrizioni, il Cliente non potrà esercitare il suo diritto di rifiuto, e il Venditore non sarà tenuto ad accedere alla richiesta di esercizio del diritto di rifiuto del Cliente.
Se il pacco del Cliente viene restituito al Venditore dalla Posta o da altri fornitori postali, il Venditore contatterà il Cliente alla ricezione del pacco in reso per chiedergli come dare seguito al suo ordine. Se il Cliente ha rifiutato per errore il pacco potrà richiederne il rinvio previo pagamento delle spese postali per il nuovo invio. Le spese postali dovranno essere pagate anche per gli ordini le cui spese di spedizione erano offerte al momento dell'ordine.
In caso di errore di consegna o di scambio (se il diritto di recesso è applicabile, cioè se il Cliente è un Consumatore e il contratto stipulato per acquisire il Prodotto o Servizio consente il recesso), qualsiasi prodotto da scambiare o da rimborsare dovrà essere restituito al Venditore nella sua integralità e in perfetto stato. Qualsiasi difetto risultante da una maldestria o da un'errata manovra del Cliente non potrà essere imputato al Venditore.
Qualsiasi ritardo di consegna rispetto alla data o al termine indicato/a al Cliente Consumatore al momento del suo ordine o, in mancanza di indicazione di data o termine al momento dell'ordine, superiore a trenta (30) giorni dalla conclusione del contratto può comportare la risoluzione della vendita su iniziativa del Cliente Consumatore, su sua richiesta scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, se dopo aver intimato al Venditore di effettuare la consegna questi non si è adempiuto. Il Cliente Consumatore sarà quindi rimborsato, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il contratto è stato denunciato, della totalità delle somme versate. La presente clausola non è destinata ad applicarsi se il ritardo di consegna è dovuto a un caso di forza maggiore.
Caso particolare di un pacco il cui numero di tracciamento indica che è "consegnato" ma non ricevuto in cassetta postale : se il Cliente constata e informa il Venditore che il pacco non è nella sua cassetta postale nonostante il suo numero di tracciamento indichi che è "consegnato", il servizio clienti potrà chiedergli informazioni supplementari nonché un documento ufficiale della Posta che risponde al suo reclamo riguardo al numero di tracciamento corrispondente. Il Venditore metterà quindi tutto in opera per garantire la soddisfazione del Cliente proponendo in particolare il rinvio immediato dei prodotti a proprie spese.
Articolo 7 – Diritto di recesso e modulo di recesso
Il Cliente Consumatore dispone di quattordici (14) giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricezione del prodotto del suo ordine per recedere. Sarà tenuto a restituire qualsiasi prodotto che non gli conviene e a richiedere lo scambio o il rimborso senza penali, ad eccezione delle spese di reso, entro quattordici giorni dalla ricezione da parte di Delvea della richiesta di rimborso.
Il Prodotto dovrà obbligatoriamente essere restituito in perfetto stato, sotto blister e non utilizzato. Il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul Sito, da inviare a Delvea. Si intende che il Cliente sosterrà le spese di rinvio del Prodotto in caso di recesso.
Si raccomanda al Cliente di effettuare il reso tramite una soluzione che consenta il tracciamento del pacco. In caso contrario, se il pacco restituito non pervenisse al Venditore, non sarà possibile avviare un'indagine presso i servizi postali al fine di chiedere loro di localizzarlo.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente per la transazione iniziale, salvo accordo espresso del Cliente affinché il Venditore utilizzi un altro mezzo di pagamento, e nella misura in cui il rimborso non comporti spese per il Cliente.
Il Venditore si riserva altresì il diritto di differire il rimborso fino alla ricezione del Prodotto o finché il Cliente non abbia dimostrato di aver effettuato la spedizione del Prodotto, se tale dimostrazione non è avvenuta in precedenza.
In caso di deprezzamento dei Prodotti risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento del o dei Prodotto/i, la responsabilità del Cliente potrà essere coinvolta.
Conformemente all'articolo L121-17 del Codice del consumo, ("legge Hamon") del giugno 2014, il Cliente Consumatore può trovare di seguito un modulo tipo di recesso per un ordine effettuato sul sito :
Modulo di recesso
(Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
All'attenzione di :
Delvea
Io / noi () vi notifico / notifichiamo () con la presente il mio / nostro (*) recesso dal contratto riguardante la vendita del bene sottoindicato :
Numero d'ordine :
Nome / Cognome :
Numero di telefono :
Indirizzo email :
Indirizzo postale :
Motivo del reclamo :
Scambio* (indicare il prodotto desiderato)
Rimborso* (allegare un IBAN completo con BIC indicati)
Firma del/dei Cliente/i (solo in caso di notifica del presente modulo su carta) :
Data :
(*) Cancellare la voce inutile.
Articolo 8 – Garanzia dei Prodotti
Disposizioni legali da riprodurre
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale eventualmente concessa.
Il consumatore può decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile, a meno che il venditore non abbia stipulato che non sarà tenuto ad alcuna garanzia ; nell'ipotesi di avvalersi di questa garanzia, l'acquirente ha la scelta tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita conformemente all'articolo 1644 del Codice civile. Dispone di un termine di due anni a decorrere dalla scoperta del vizio.
La sospensione o l'interruzione della prescrizione non può avere l'effetto di portare il termine di prescrizione estintiva oltre i venti anni a decorrere dal giorno della nascita del diritto conformemente all'articolo 2232 del Codice civile.
Tutti gli articoli acquistati sul presente sito beneficiano delle seguenti garanzie legali, previste dal Codice Civile :
Garanzia legale di conformità
Il Venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto concluso con il Cliente Consumatore e a rispondere dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna del Prodotto. La garanzia di conformità potrà essere esercitata se un difetto dovesse esistere il giorno della presa in possesso del Prodotto.
Al contrario, spetterà al Cliente dimostrare che il difetto esisteva effettivamente al momento della presa in possesso del Prodotto.
"In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore può non procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. È allora tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente."
Garanzia legale contro i vizi occulti
In caso di non conformità di un Prodotto consegnato, potrà essere restituito al Venditore che procederà alla sua sostituzione. In caso di impossibilità di sostituzione del Prodotto (Prodotto obsoleto, rottura di stock, ecc.) il Cliente sarà rimborsato tramite assegno o bonifico dell'importo del suo ordine. Le spese della procedura di scambio o di rimborso (in particolare le spese di porto per il reso del Prodotto) sono a carico del Venditore.
Articolo 9 – Responsabilità
Il Venditore Delvea non potrà essere ritenuto responsabile dell'inadempimento del contratto concluso dovuto al verificarsi di un evento di forza maggiore. Per quanto riguarda i Prodotti acquistati, il Venditore non incorrerà in alcuna responsabilità per tutti i danni indiretti derivanti dalle presenti, perdita di esercizio, perdita di profitto, danni o spese, che potrebbero verificarsi.
La scelta e l'acquisto di un Prodotto o di un Servizio sono posti sotto l'unica responsabilità del Cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti in particolare per incompatibilità del materiale non può dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o coinvolgimento della responsabilità del Venditore, salvo nel caso di un vizio occulto accertato, di non conformità, di difettosità o di esercizio del diritto di recesso se applicabile, cioè se il Cliente non è Cliente Consumatore e il contratto stipulato per acquisire il Prodotto o il Servizio consente il recesso, ai sensi dell'articolo L 121-21 del Codice del consumo.
Il Cliente ammette espressamente di utilizzare il Sito a propri rischi e sotto la propria esclusiva responsabilità. In ogni caso, Delvea non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile :
di qualsiasi danno diretto o indiretto, in particolare per quanto riguarda le perdite di profitto, il mancato guadagno, le perdite di clientela, di dati che potrebbero tra l'altro risultare dall'utilizzo del Sito, o al contrario dall'impossibilità del suo utilizzo ;
di un malfunzionamento, di un'indisponibilità di accesso, di un cattivo utilizzo, di una cattiva configurazione del computer del Cliente, o dell'impiego di un browser poco utilizzato dal Cliente ;
del contenuto delle pubblicità e altri link o fonti esterne accessibili dai Clienti a partire dal Sito.
La responsabilità del Venditore non potrà quindi essere coinvolta se le caratteristiche dei Prodotti differiscono dai visual presenti sul Sito o se questi ultimi sono errati o incompleti.
Articolo 10 – Forza maggiore
Conformemente all'articolo 1218 del Codice civile, sono considerati come casi di forza maggiore o casi fortuiti, gli eventi indipendenti dalla volontà delle parti, che non potevano ragionevolmente essere tenute a prevedere, e che non potevano ragionevolmente evitare o superare, nella misura in cui il loro verificarsi rende totalmente impossibile l'esecuzione degli obblighi.
Il verificarsi di un caso di forza maggiore sospenderà di diritto l'esecuzione dell'Ordine.
Oltre un periodo di novanta (90) giorni di calendario, se le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l'Ordine potrà essere annullato da una delle parti, e il contratto di vendita risolto. A tal fine, la parte più diligente dovrà inviare all'altra una lettera raccomandata con avviso di ricevimento che denuncia detto contratto di vendita.
La data di effetto della risoluzione sarà la data della prima presentazione della lettera. In questa ipotesi, nessuna delle parti potrà pretendere all'ottenimento di danni e interessi, salvo accordo contrario delle due parti.
Articolo 11 – Diritti di proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del presente Sito appartengono al Venditore o a un terzo mandatario, o sono utilizzati dal Venditore con l'autorizzazione dei loro proprietari.
Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini, siano essi visivi o sonori, riprodotti sul Sito sono protetti ai sensi del diritto d'autore, del diritto dei marchi, del diritto all'immagine e del diritto dei brevetti. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridiffondere, o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, degli elementi del Sito. Qualsiasi link semplice o ipertestuale è strettamente vietato senza un accordo scritto espresso della Società. In ogni caso, qualsiasi link, anche tacitamente autorizzato, dovrà essere rimosso su semplice richiesta della Società.
Solo l'utilizzo del Sito per uso privato, con riserva di disposizioni diverse o più restrittive del Codice della Proprietà Intellettuale, è autorizzato.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo della Società è strettamente vietata. Qualsiasi altro utilizzo è costitutivo di contraffazione e sanzionato ai sensi della Proprietà Intellettuale salvo autorizzazione preventiva.
Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento dei loghi, contenuti testuali, pittografici o video, senza che questa enumerazione sia limitativa, è rigorosamente vietata e si assimila a contraffazione.
Qualsiasi Cliente che si rendesse colpevole di contraffazione potrebbe vedere il proprio account eliminato senza preavviso né indennità e senza che tale eliminazione possa costituirgli un danno, senza riserva di eventuali procedimenti giudiziari ulteriori nei suoi confronti, su iniziativa del Venditore o del suo mandatario.
I marchi e i loghi contenuti nel Sito sono suscettibili di essere depositati da Delvea, o eventualmente da uno dei suoi partner. Qualsiasi persona che proceda alle loro rappresentazioni, riproduzioni, innesti, diffusioni e ridiffusioni incorre nelle sanzioni previste agli articoli L.713-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale.
Articolo 12 – Trattamento dei dati personali
La Società raccoglie i dati del Cliente :
a) al fine di trattare e seguire l'Ordine del Cliente sul suo Sito ; (e/o)
b) al fine di potervi contattare riguardo a diversi eventi relativi alla Società, inclusi in particolare l'aggiornamento dei Prodotti e la gestione della relazione con il cliente ; (e/o)
c) al fine di raccogliere informazioni che ci consentano di migliorare il Sito e i nostri Prodotti (in particolare tramite i cookie).
I dati raccolti sono trattati dai fornitori contrattuali del Sito che sono incaricati dell'imballaggio e della distribuzione dei Prodotti ordinati nonché dal fornitore di hosting la società Shopify Inc. i cui server sono protetti e protetti da un firewall.
I dati raccolti sono conservati dalla Società unicamente per il tempo corrispondente alle finalità della raccolta di cui sopra e che non potrà in ogni caso superare cinque (5) anni.
Conformemente alla Legge n° 2018-493 del 20 giugno 2018 relativa alla protezione dei dati personali e al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 detto Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il Cliente beneficia di un diritto di accesso, modifica, rettifica, cancellazione o opposizione per motivi legittimi, sui propri dati.
Il Cliente può esercitare i propri diritti via e-mail a contact-delvea@gmail.com.
Articolo 13 – Commenti e altre proposte degli utenti
Se il Cliente invia idee, proposte, o altri elementi, che sia online, via e-mail, per posta, o altrimenti (collettivamente, "commenti"), su richiesta della Società o meno, il Cliente concede alla Società il diritto, in qualsiasi momento, e senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare altrimenti e in qualsiasi media qualsiasi commento che il Cliente le invia.
La Società non è e non dovrà essere tenuta (1) a mantenere la riservatezza dei commenti ; (2) a pagare un compenso a chiunque per qualsiasi commento fornito ; (3) a rispondere ai commenti.
La Società potrà monitorare, modificare o eliminare il contenuto che ritiene, a sua esclusiva discrezione, essere illegale, offensivo, minaccioso, ingiurioso, diffamatorio, pornografico, osceno o penalmente perseguibile, o che viola qualsiasi proprietà intellettuale o le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente si impegna a scrivere commenti che non violino i diritti di terze parti, inclusi i diritti d'autore, i marchi registrati, la riservatezza, la personalità, o altri diritti personali o di proprietà. Il Cliente si impegna a non scrivere nei suoi commenti contenuti illegali, diffamatori, offensivi o osceni, e che non conterranno virus informatici o altri software dannosi che potrebbero influire sul funzionamento del Sito o di altri siti web associati. Il Cliente si impegna a non utilizzare un falso indirizzo e-mail, a non spacciarsi per qualcun altro, o a cercare di trarre in inganno la Società e/o le terze parti quanto all'origine dei suoi commenti.
Il Cliente è interamente responsabile dei suoi commenti pubblicati e della loro esattezza. La Società non assume alcuna responsabilità e declina qualsiasi impegno nei confronti dei commenti pubblicati dal Cliente o da terze parti.
Articolo 14 – Indipendenza delle clausole
Se una disposizione delle CGV è giudicata illegale, nulla o per qualsiasi altra ragione inapplicabile, allora tale disposizione sarà considerata separabile dalle CGV e non influirà sulla validità e l'applicabilità delle disposizioni restanti.
Le presenti CGV sostituiscono tutti gli accordi precedenti o contemporanei scritti o orali. Le CGV non sono cedibili, trasferibili o sub-licenziabili dal Cliente stesso.
Una versione stampata delle CGV e di tutti gli avvisi forniti in forma elettronica potrà essere richiesta nei procedimenti giudiziari o amministrativi in relazione alle CGV. Le parti concordano che tutta la corrispondenza relativa a queste CGV deve essere redatta in lingua francese.
Articolo 15 – Diritto applicabile e mediazione
Le Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge francese.
Il Sito si riserva il diritto di avviare procedimenti penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con una carta bancaria vietata o in opposizione, rubata o falsificata. In questo contesto, nessun tentativo di conciliazione amichevole sarà accettato.
Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inopponibile non potrà rimettere in causa la validità delle altre stipulazioni e non esonera il Cliente dall'esecuzione dei suoi obblighi contrattuali.
Indennità
Accettate di difendere, indennizzare e tenere la Società, le sue società affiliate, dirigenti, filiali, società affiliate, successori, aventi diritto, amministratori, dirigenti, agenti, fornitori di servizi, avvocati, fornitori e dipendenti, al riparo da qualsiasi reclamo o richiesta, inclusi gli onorari di avvocati ragionevoli e le spese giudiziarie, causati da un terzo a causa o derivanti dal vostro utilizzo del sito Web o dei nostri prodotti e servizi, dalla vostra violazione delle condizioni o dalla vostra violazione dei vostri riconoscimenti, accordi, rappresentazioni, garanzie e obblighi alle presenti.
Le controversie nazionali o transfrontaliere che dovessero verificarsi riguardo alla validità, all'interpretazione, all'esecuzione o all'inesecuzione, all'interruzione o alla risoluzione del presente contratto, possono essere sottoposte a mediazione su richiesta del Cliente.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, Mediatore accreditato dalla Commissione di Valutazione e Controllo della Mediazione del Consumo (CECMC), è nominato in qualità di Mediatore del Consumo, per facilitare la risoluzione delle controversie tra la Società e i suoi Clienti, per una durata di tre (3) anni a decorrere dal [01/05/2019].
Il sito internet della Commissione Europea descrive il processo di mediazione impiegato e consente ai Clienti di depositare online una richiesta di mediazione accompagnata dai documenti giustificativi.
La controversia non può in particolare essere esaminata dal Mediatore se :
La mediazione è gratuita per il Cliente. Se il Cliente ricorre, in qualsiasi fase della mediazione, a un avvocato, a un terzo di sua scelta o a un esperto per difenderlo, ne assumerà da solo le spese.
Il Mediatore non potrà ricevere alcuna istruzione dalle parti né essere remunerato in funzione del risultato.
La partecipazione alla mediazione non esclude la possibilità di un ricorso davanti a una giurisdizione. Le parti rimangono libere di sottoporre la loro controversia a un giudice nell'ambito delle disposizioni legali applicabili. In caso di controversia davanti a un giudice, la competenza è attribuita al tribunale estone competente.
Il Sito si riserva il diritto di avviare procedimenti penali contro qualsiasi tentativo di acquisto fraudolento o di acquisto con una carta bancaria vietata o in opposizione, di assegno rubato o falsificato. In questo contesto, nessun tentativo di conciliazione amichevole sarà accettato.
Il fatto che una clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita diventi nulla e inopponibile non potrà rimettere in causa la validità delle altre stipulazioni e non esonererà il Cliente dall'esecuzione dei suoi obblighi contrattuali.
Garanzia dei pezzi :
La garanzia è limitata a 30 giorni dalla data di acquisto nelle normali condizioni di utilizzo e ad esclusione di un guasto causato da un fattore esterno. In queste condizioni, il venditore si impegna a sostituire il pezzo difettoso.